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创建新农合文明服务示范窗口活动

公告信息

创建新农合文明服务示范窗口活动

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  自新农合市级统筹实施以来,在各级政府的高度重视和卫生部门的精心组织下,广大农牧民积极参与,新农合市级统筹机制彰显出了巨大的生机与活力。随着新农合制度的不断完善,对新农合工作人员的要求也越来越严格。为进一步提升新农合服务水平,创建文明服务环境,市卫生局颁布了关于“包头市开展创建新农合文明服务示范窗口活动实施方案”的文件。主要从以下几个方面开展实施:

  一、 指导思想:以科学发展观为指导,深入贯彻落实党的十七届六中全会和市委十一届二次全委会精神。

  二、 主题目标:以“文明服务、满意新农合”为主题

  三、 活动范围:各旗县区新农合经办机构和各级新农合定点医疗机构。

  四、 职责任务

  五、 活动内容:

  (一)、开展文明用语普及活动

  (二)、开展文明服务竞赛活动

  (三)、开展政策专业知识强化活动

  (四)、开展营造优良服务环境活动

  (五)、开展参合患者满意度评比活动

  六、活动步骤:

  (一)、组织实施阶段

  (二)、对照自查阶段

  (三)、考核总结阶段

  我相信,通过开展创建“新农合文明服务示范窗口评选活动”,新农合将会树立起良好的社会形象