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包头肿瘤医院开展全院护士基础礼仪培训

公告信息

包头肿瘤医院开展全院护士基础礼仪培训

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  为进一步强化医护人员的服务意识,规范医疗服务行为,努力构建和谐医患关系,外树形象、内练方圆,努力打造一所现代化医疗机构,近日,包头肿瘤医院对全院护士实行了分批基础礼仪培训。

  本次培训是由医院派出到北京中国人民武装警察部队总医院参加“2015年护士基础礼仪师资培训班”取得了优秀学员奖的VIP护士长金娜担任指导老师。培训的内容包括体态礼仪、仪容仪态仪表礼仪、言谈礼仪、举止礼仪相关的19个项目。在行为训练里,金娜从站姿、坐姿、蹲姿、行姿以及握手等细节入手逐步引向深入,声情并茂,生动幽默,让参学人员于轻松愉悦的环境中学到了更多的现代服务礼仪知识。在接受了16个学时的基础礼仪培训后,学员们着装整齐、简洁、美观大方,以饱满的激情、挺拔的身姿、优雅的体态、规范的动作,作了一场精彩的护士基础礼仪汇报展示,并迎来台下阵阵掌声。

  随着系统化整体护理在临床实践中的应用和发展以及患者对医疗护理的多样性需求,改进护理工作,提高护理质量成了医院日益重要的工作之一。只有加强护理水平,才能促进医院持续、稳步发展。此次医疗护理培训具有很强的针对性、指导性和实践性,对护理人员进一步提高自身服务水平有直接的帮助,相信在医院口碑和医院文化建设上能够取得明显的效果。