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展医德风采,送锦旗感谢

新闻中心

展医德风采,送锦旗感谢

作者:
新农合科 邓静媛
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  近日,新农合科的工作人员收到了一面患者家属送来题为“为民解忧,情系百姓”的锦旗。康复出院的患者及家属以此来感谢全科工作人员。

  2016年1月25日,60岁的患者郭叔叔在新农合科进行第一次报销,之后放化疗了7次,报销了7次,2016年4月根据包头市新型农村牧区合作医疗管理中心下发的文件以及调整后的新政策,符合25种重大疾病的郭叔叔在第六次补偿的时候,住院总费用为5499.23元,最后新农合补偿了22765.3元。

  患者家属感慨的说:在这几次费用补偿过程中,我们进一步了解到新农合的各项管理规定、政策和人文关怀,作为患方,我想用这面锦旗来表达感谢。

  这面锦旗传递的不仅是患者及其家属的感激之情,更是对新农合科的认同,对工作人员热情的服务态度和细心解答的高度褒奖。火红鲜艳的锦旗,让人看到的是医患之间彼此的信任与和谐,同时也是对我科工作人员工作的认可,在以后的工作中,我们仍会继续努力,最大限度地减少各项审批程序和环节,为患者提供最便捷的服务,减少患者不必要的麻烦,全心全意为参合农牧民提供更加高效优质的服务。