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包头市肿瘤医院护士团队 以专业精神赢得患者信赖

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包头市肿瘤医院护士团队 以专业精神赢得患者信赖

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  在包头市肿瘤医院消化道肿瘤内科病房的护士站,记者见到了正在翻看患者病历的护士长、副主任护师赵翠云。

  

 

  1995年,赵翠云就从事护士工作,到今年,已经整整22年了。“刚到肿瘤内科的时候,我最大的感触就是这个科室真忙啊,就感觉每天一直都在忙,病房里几乎没有空床的时候。”赵护士长说。

  赵护士长介绍说,科室的护士们每天7点半准时到岗,按要求中午是12点下班、晚上5点半下班,但大家几乎没有准点下班回家的时候。“心里总是对患者不放心,尤其是一些病情反复的患者,每天都要反复地去查房、问询,常常越到快下班的时候越担心患者会不会在我离开时出现状况。”赵护士长向记者道出了科室护士们的心声。说到这,赵护士长回忆起来一个病人,那是一个年过六旬的老太太,因肺癌入院,入院初期没什么异常,但过了一段时间就经常自己乱跑,有时会跑到其他科室的病房,有时甚至只穿着纸尿裤到医生办公室找医生,偶尔还在楼道随地大小便。护士们怀疑她的精神出现问题,与她的子女联系,但老人的子女都在外地,只能请保姆照料老人。“那段时间,我们的护士都非常耐心地照顾老人并劝导老人不要到处跑,每天像对待小孩子一样哄着老人,并且还叮嘱老人的保姆如何照看老人,应注意哪些异常情况。这才安抚好老人。”赵护士长说,护理工作很琐碎,在外人看来护理工作是既辛苦又没有多大价值的工作,其实护理工作对患者来说非常有意义,而且要做好护理工作很不容易。

  

 

  不同于普通的综合医院,在肿瘤医院住院治疗的大都是接受肿瘤手术或放、化疗的病人。一方面,护理这类病人需要注意的事项特别多,另一方面,这类病人入院后可能心理压力大,心情会很差,情绪也会不稳定,有些病人入院后脾气十分暴躁,就会把坏心情都发泄在护士身上。“我们被患者或患者家属骂是常有的事,遇到这种情况我们必须忍耐,理解患者的心情。”赵护士长说,对于情绪不稳定的患者,我们不但不能躲避,反而更需要多了解、多关心患者的情况,尽力开导患者,想办法不让患者的情绪再恶化,患者要有乐观的心态才有助于康复。

  “病人不仅需要身体的护理,也需要心理的护理,有时候护理人员的一句话都能影响患者的病情发展。”赵护士长说,现在我们的护士都会接受专业的心理培训,很多护士已经考取了心理咨询师资格证书,以便于更好地帮助患者。另外,肿瘤病人的经济压力一般都比较大,所以有时候护士送去催款单,患者家属难免也会有情绪,会跟护士发脾气。“碰到这样的情况,我们的护士也都在默默承受。”赵护士长说。

  赵护士长直言,选择护士这个行业就意味着选择了奉献。作为护士,有时候不仅要面对患者及家属的责难,还要应对自己亲属的不理解、不支持。“前阵子我们科室一个护士的孩子生病了,因为要护理病人,这个护士没能及时赶回家,结果这个护士的家属来科室里找她,拍着桌子骂人,说我们科室领导太不近人情。”赵护士长回忆说,类似这样的情况她见的太多了,但是没办法,只希望医护工作者的亲属们能多些理解和体谅。

  采访最后,赵护士长告诉记者,任何职业,要想做好,都需要不断地学习、钻研。记者了解到,赵护士长已经通过了超声引导下PICC置管术的专业理论和技术操作考试,这是护士专业领域里一个较难通过的考试。赵护士长说,作为科室的护士长,她必须起好带头作用,以身作则,严格要求自己。“最让我骄傲的是我们科室里的护士工作都认真负责,任劳任怨。我们科室共17个护士,已经有4个成为主管护理师,这在我们医院是很难得的。”赵护士长说。