以社会需求为导向，延伸提供优质护理服务---市肿瘤医院超声一科对超声介入患者实施“三单宣教举措”
作者：
杜丽英
超声介入手术凭借操作简单、微创、费用低等优点被广泛应用于临床，其通过超声引导可实现对组织的穿刺、活检、注药等操作，在肾脏囊肿、盆腔囊肿及积液等疾病治疗中有着自己独特优势。
但由于超声介入手术属于一种新型治疗措施，多数患者缺乏对手术的了解，在面对治疗时很容易产生负面情绪，这会对患者依从性产生影响，进而增加手术风险，降低治疗效果。为此有必要开展有效的护理干预措施以改善患者情绪，为手术的顺利开展奠定基础。优质护理是一种现代化护理模式，其强调以患者为中心，将其应用于手术治疗中往往可取得理想效果。
优质护理作为一种更科学、更人性的护理模式，其要求护理人员遵循以患者为中心的护理原则，化被动工作为主动服务，为患者提供全面、系统的护理服务，从而提升患者的医疗舒适度。
在优质护理下，护理人员会向患者讲述治疗过程中的注意事项，有效提升患者的配合程度。搭配心理疏导可缓解患者的负性心理，让患者做好手术相关准备，预防可能出现的手术应激反应，在提升治疗效果的同时改善患者身心健康程度。超声介入手术中应用优质护理有助于帮助患者缓解不良情绪，患者也会有更高的医疗满意度。“三单宣教举措”是一种容易让患者知晓超声从检查前准备到手术介入前准备再到手术介入中及手术介入后整体诊治流程，实用且可信度高的一种优质护理方法，其强调以患者为中心，将其应用于手术治疗中往往可取得理想的效果，从而减少患者不必要痛苦和医疗损失。就其实际运用情况展开工作，具体报道如下:
（1）宣教举措一单。护理人员利用“三单宣教举措”的护理方法。首先，向患者发放超声检查宣教单（附表一），超声检查宣教单内容包括检查的时间、检查的地点、检查需要的注意事项等。护理人员展开有针对性的健康教育，包括检查治疗目的、意义及相关注意事项，如：憋尿、空腹、佩戴口罩等便于患者及时知晓，同时，耐心解答患者提出的问题，不断提升患者的认知水平。
(2)宣教举措二单。护理人员利用“三单宣教举措”宣教护理方法，为了顺利安全完成介入诊治和提高工作效率，介入前充分准备也由为重要，故科室发放超声介入宣教单（附表二），使患者介入前各检查项目及药品、物品准备完善，便于患者及时翻阅。避免介入前准备不完善而耽误介入的时间，便于介入工作顺利进行，还应当向患者说明治疗后可能出现的不良反应，保障其知情权，提升其自我防护意识，提高患者满意度。
(3)宣教举措三单。护理人员利用“三单宣教举措”宣教护理方法，超声引导下介入的患者，往往伴有高血压、糖尿病疾病等因素，为了更好的了解患者既往史及在介入前、中、后工作的安全性，科室认真执行介入患者诊疗护理评估表（附表三）内容，对患者情况进行全面评估，对介入前、中、后进行实时动态评估。如：介入中取活检的患者，与患者交流转移注意力，穿刺部位取舒适体位等方法，使全身肌肉放松，可积极配合穿刺顺利进行。
同时，评估表内容提示要调控温度、湿度，保持室内通风，排除诊室周围噪声，以及标本送检情况等，让患者有良好的、安全的介入诊治环境。故此介入评估表不仅了解介入患者诊治情况同时提高护理工作更加精细化，提高护理质量，消除安全隐患。推进优质护理服务又快又好发展。
附表一：超声检查宣教单
附表二：超声介入宣教单
附表三：介入诊疗护理评估记录单
在今后的护理工作中，超声一科将始终坚持“以病人为中心”的服务宗旨，以加强护理队伍建设，全面提升护理专业能力和护理服务能力为目标，“三单宣教举措”宣教的护理方法充分体现为更科学、更人性化，其要求护理人员遵循以患者为中心的护理原则，化被动工作为主动服务，为患者提供全面、系统的护理服务，从而提升患者的医疗舒适度。扎实推进优质护理服务，拓展护理服务领域，满足患者不同层次的健康需求而努力。要将以患者为中心的理念融入到对患者的护理服务过程中，通过开展以满足需求为导向的优质护理服务，真正做到护理工作贴近临床、贴近患者，切实满足患者的需求，提升护理服务质量。
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